Vista de um laptop aberto em uma mesa branca com uma planta de casa ao fundo. Se você deseja vender alimentos congelados online, deve aprender o básico. A indústria de alimentos congelados é uma indústria completamente regulamentada e monitorada. A proteção da saúde é, portanto, a principal prioridade. O que é uma clara vantagem para os consumidores pode rapidamente se tornar esmagadora para os varejistas online. Existem muitos regulamentos e leis a seguir, como mostramos neste post.
Os operadores de lojas online sabem disso: os compradores devem ser instruídos sobre os direitos de cancelamento e devolução antes de fazer o pedido. Este princípio também se aplica ao comércio de alimentos congelados, embora existam regras especiais para devoluções. Alimentos congelados como carne, peixe, frutas, legumes e queijo não podem ser devolvidos. Se o prazo de validade do alimento for excedido dentro do período de devolução, a devolução também é excluída.
Para alimentos congelados enlatados e embalados, só há direito de retirada e retorno se os produtos estiverem fechados. Se o selo foi removido das refeições prontas, nenhuma reclamação pode ser feita sobre elas. Bens fabricados individualmente estão completamente excluídos de revogação e devolução. O bolo de casamento com decorações pessoais é o exemplo perfeito.